Pista.official.へお越しいただき ありがとうございます。
【pista（ピスタ）】
スペイン語でピスタは、”手がかり”という意味。
おしゃれの手がかりをお届けしたい
わくわくする気持ちをいつも忘れないでいてほしい。
そんなお手伝いが出来たらと思い≪ピスタ≫と名付けました。
シンプルで心地よく、自分らしく見せてくれる
気持ちの上がるスタイルをお手頃価格でご提案します。
ちょっとしたお出掛けも手を抜きたくない方へ
きちんと感も兼ね備えた、大人のワードローブを揃えました。
30代～50代の女性へ向けてお届けしております。
【ご購入前に必ずお読みください】
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。
◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、
疑問等ございましたらご質問お待ちしております◆
【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内については、
メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。
もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、
必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。
【 お届けについて 】
・お品物は海外よりお取り寄せご発送となる為、ご入金から〈 2～3週間 〉でお届けいたします。
※商品在庫状況や輸送関税の関係で3週間以上お時間をいただく場合もございます。
・少しでも早くお届けできるよう尽力しておりますが、ご注文後にお一人お一人に合わせ、メーカーに発注、取り寄せを行っている為、お届けにお時間を頂戴しております。
・国際航空便の運航本数が減少の影響で、通常よりお届けにお時間を頂くケースがございます。
・お届け日時のご指定はお伺いできません。
・ご注文後、商品在庫切れによりご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
・商品が揃い次第の出荷となります。通常販売商品と予約販売商品を一緒にご注文の場合、予約販売商品が揃い次第の出荷となります。
・置き配を希望された際、お品物の紛失・盗難等の補償致し兼ねます。
・無駄な緩衝材や段ボールの使用を極力なくすことで環境に配慮しゴミを減らします。
※お急ぎの方は、必ず商品ご到着までの目安をご確認の上、ご購入をお願い致します。
※日数は営業日基準となり、土日祝日・年末年始は発注業務を行っておりません。
■ご注文後のお届けまでの流れ
〈 ご注文 〉→〈 ご入金の確認 〉→〈 当社発注 〉→〈 検品 〉→〈 海外発送 〉→〈 国内検品 〉→〈 国内発送 〉→〈 到着 〉
※お問い合わせ番号によるお荷物追跡状況は国内発送後に追跡番号が反映されます。
【ご不在時のご注意】
ご不在通知にてお客様ご自身で再配達のご依頼をお願い致します。
なお、ご不在でお品を放置された場合は、発送元へ返送となりその際の返送料はお客様のご負担となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能です。追加で返送手数料が掛かりますのでご注意くださいませ。
【送料につきまして】
全国 500円
8,000円以上お買い上げの場合無料とさせていただきます。
また、数点お買い上げの場合は送料は一つとさせていただきます。
【キャンセルについて】
商品注文後のキャンセルは受け付けておりません。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。
【商品の返品について】
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・返金をさせていただきます。
（※商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、
以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。）
以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意くださいませ。
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違った等）
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。
返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
※返金方法は口座振り込みのみ対応となっております。
ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願いいたします。
※お電話でのお問い合わせには対応しておりませんので、ご了承くださいませ。
お問い合わせメールアドレス：[email protected]
≪ 重要 ≫※※注意事項※※
①海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。
また、仕入れ先の変更で 若干サイズが変わる場合がございます。
ご容赦くださいませ。
②商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。
③お客様の個人情報は、
発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。
以上、上記の旨をご納得いただけた方のみ ご購入頂くようお願い致します。
それでは引き続き、Pista.official.でのお買い物をお楽しみください。
